Купил фронтальный погрузчик 150f, наработал 1300 моточасов. Дефекты, конечно, появляются, но ничего серьёзного. Продавец не присылает гарантийные запчасти. За свою цену машины нормальные, свою задачу выполняют, но компания, при любой критике, не соблюдает гарантийные обязательства. На мой взгляд, технику стоит покупать, но к поставщику претензий нет.
Он ворует у людей и у людей на сумму в два лея. Только повреждённое и некомплектное оборудование. Погрузив его в машину, он запер офис и убежал, не ответив и не поговорив ни с кем. Я бы не рекомендовал такой опыт даже своим врагам.
Очень плохое качество. Через 100 часов он уже сломался. Двигатель издает громкий шум и не имеет мощности. ТНВД менял 5 раз, в гарантию это не входит. Оторвался вибробак и течет дизель, в гарантию он не входит, купил еще один с алибаба, но он ждет 3 недели. Двигатели с гусениц оба теряют масло, прокладок в наличии нет, но прокладки стоят по 300 за гусеницу. Вывод такой: когда он вам нужен, он не работает, придется брать в аренду известный бренд. Лучше держитесь подальше, потому что я не отвечаю на сообщения. Хороший день.
Два месяца назад я купил у этой компании мини-экскаватор 1,2 тонны. Только начал им пользоваться. Задал поставщику чисто технический вопрос, связанный с вибрацией стрелы. Это была не жалоба, не упрек, а простой вопрос, на который я не получил ответа. Я позвонил, но они не взяли трубку.
Поведение этой компании просто невероятное: на любой запрос, включая проформу и оплату, они реагировали в течение секунды. Какие у меня могут быть иллюзии насчёт возможных проблем с гарантией? Судя по другим отзывам, у меня нет никаких шансов, даже на запчасти.
Я из Бая-Маре, и у меня там есть бизнес. Мне жаль, что есть такие организации, которые портят имидж региона, который считается надёжным и с серьёзными людьми. ПОЗОР!
Я купил фронтальный погрузчик компании Brakav и некоторые аксессуары к нему.
Я поехал посмотреть банкомат лично, осмотрел его и позвонил в банк, чтобы произвести оплату.
Я вернулся в Клуж и стал ждать доставки моего оборудования и аксессуаров.
Через несколько дней машина прибыла, но без паллетизатора и быстрозажимного устройства.
Я позвонил г-ну Чишу Рэзвану из компании Bravak, и он сказал, что они привезут остальные аксессуары на своем личном фургоне.
Прошел месяц, а я все еще не получил аксессуары, а сотрудники Bravak отвечают на звонки очень редко, а если и отвечают, то только для того, чтобы сказать, что перезвонят позже или что они очень заняты.
Чтобы сделать картину еще более полной, сразу после того, как я привез машину, вышел из строя главный гидравлический насос. Это не обязательно был заводской дефект, такое случается сплошь и рядом. Я позвонил, чтобы мне прислали другой насос, так как машина была на гарантии.
Что посмотреть... как и в случае с аксессуарами, насос не пришел, и в итоге я остался с неисправной, некомплектной машиной, на ремонт которой мне придется выложить деньги из своего кармана, если я захочу ею пользоваться.
Вы, добрые люди, сделайте вывод.
Мой опыт работы с Bravak не заслуживает ни одной звезды, но система этого не позволяет.